FAQ
Le risposte che potrebbero tornarti utili
No, le strutture non sono predisposte ad accogliere animali domestici.
È possibile effettuare il check-in a partire dalle ore 15:00 alle ore 20:00.
Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00.
No, non sono previste pulizie durante il soggiorno.
Si, i nostri appartamenti sono sanificati e vengono puliti con prodotti igienizzanti a norma.
Si, puoi scriverci tramite WhatsApp o chiamarci al numero di cellulare indicato.
Siamo sempre disponibili.Riceverai tutte le informazioni necessarie il giorno prima della tua partenza. Puoi trovare tutte le indicazioni nel manuale in nell’appartamento.
Si, siamo lieti di ospitarti nei nostri appartamenti, prenderci cura di tutto ciò di cui potresti aver bisogno durante il tuo soggiorno.
Per favore segui queste poche regole per assicurare a chi viene dopo di voi la stessa
ospitalità riservata a voi.
- Lascia l’appartamento nelle migliori condizioni possibili (piatti lavati e rifiuti gettati suddivisi secondo le indicazioni).
- È vietato fumare nell’appartamento, puoi usare gli spazi esterni a disposizione.
- Rispetta gli orari di riposo, non fare rumore dopo le ore 22:00.
- Non portare estranei o terze persone in appartamento se non comprese nel soggiorno.
- Usa tutto ciò che è messo a disposizione nell’appartamento con cura.
- Per eventuali check-out posticipati, se non preventivamente concordati con il gestore, verrà addebitato un supplemento di € 10 all’ora. Per eventuali check-out posticipati dopo le 24:00, se non preventivamente concordati con il gestore, verrà addebitato un supplemento di € 100.
Puoi prenotare singolarmente le strutture per le date che vuoi oppure per una consulenza personalizzata contattaci via mail: info@floapartments.com
In tutti i nostri appartamenti sono presenti: phon, frigorifero, lavatrice, asse e ferro da stiro.
No, non tutti gli appartamenti hanno una cassaforte a disposizione.
Si, tutti gli appartamenti hanno biancheria e asciugamani.
Sì, negli appartamenti trovi a tua disposizione i prodotti essenziali per la pulizia.
Sì, la connessione internet è disponibile gratuitamente in tutte le strutture.
Si, nei pressi degli appartamenti è disponibile un parcheggio.
In alcune strutture il parcheggio è incluso.Nelle strutture dove è presente la piscina, è possibile utilizzarla dalle ore 8:00 alle ore 20:00.
Solo su richiesta, in alcune strutture è possibile aggiungere una culla.
Le prese della corrente nelle nostre strutture sono standard italiane.
Si, l’acqua del rubinetto è potabile.
I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito, Stripe.
Sì, la Tassa di Soggiorno sarà da pagare al momento dell’arrivo in struttura e sarà comunicata nei giorni precedenti.
In fase di checkout avrai la possibilità di scegliere la tariffa che preferisci tra standard e non rimborsabile.
Standard:
Pagamento al check-in. Cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima dell’arrivo.La penale per cancellazione fino ai tre giorni precedenti alla data di inizio del soggiorno o per mancato arrivo corrisponde al 50% dell’intero importo del soggiorno. Eventuali modifiche nei tre giorni precedenti all’arrivo sono possibili solo previa conferma scritta della struttura e possono essere soggette a cambi tariffari.
Non rimborsabile:
Pagamento addebitato al momento della prenotazione. La tariffa non è rimborsabile.Non sono possibili cancellazioni o modifiche alle date di soggiorno. La tassa di soggiorno è da saldare in contanti al momento del check-in.
Standard Ville:
Puoi cancellare o modificare gratuitamente fino a 10 giorni dal tuo arrivo. La penale per cancellazione nei dieci giorni precedenti alla data di inizio del soggiorno o per mancato arrivo corrisponde al 50% dell’intero importo del soggiorno. Eventuali modifiche nei sette giorni precedenti all’arrivo sono possibili solo previa conferma scritta della struttura e possono essere soggette a cambi tariffari.
No, non ci sono addebiti previsti. Solo in caso di tariffa non rimborsabile vi sarà un addebito.
Le spese di pulizia variano da struttura a struttura, sarà quindi necessario specificarlo al momento della prenotazione.
No, la tassa di soggiorno sarà pagata a parte.
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