FAQ
Le risposte che potrebbero tornarti utili
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No, le strutture non sono predisposte ad accogliere animali domestici.
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È possibile effettuare il check-in a partire dalle ore 15:00 alle ore 20:00.
Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00.
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No, non sono previste pulizie durante il soggiorno.
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Si, i nostri appartamenti sono sanificati e vengono puliti con prodotti igienizzanti a norma.
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Si, puoi scriverci tramite WhatsApp o chiamarci al numero di cellulare indicato.
Siamo sempre disponibili. -
Riceverai tutte le informazioni necessarie il giorno prima della tua partenza. Puoi trovare tutte le indicazioni nel manuale in nell’appartamento.
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Si, siamo lieti di ospitarti nei nostri appartamenti, prenderci cura di tutto ciò di cui potresti aver bisogno durante il tuo soggiorno.
Per favore segui queste poche regole per assicurare a chi viene dopo di voi la stessa
ospitalità riservata a voi.
- Lascia l’appartamento nelle migliori condizioni possibili (piatti lavati e rifiuti gettati suddivisi secondo le indicazioni).
- È vietato fumare nell’appartamento, puoi usare gli spazi esterni a disposizione.
- Rispetta gli orari di riposo, non fare rumore dopo le ore 22:00.
- Non portare estranei o terze persone in appartamento se non comprese nel soggiorno.
- Usa tutto ciò che è messo a disposizione nell’appartamento con cura.
- Per eventuali check-out posticipati, se non preventivamente concordati con il gestore, verrà addebitato un supplemento di € 10 all’ora. Per eventuali check-out posticipati dopo le 24:00, se non preventivamente concordati con il gestore, verrà addebitato un supplemento di € 100.
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Puoi prenotare singolarmente le strutture per le date che vuoi oppure per una consulenza personalizzata contattaci via mail: info@floapartments.com
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In tutti i nostri appartamenti sono presenti: phon, frigorifero, lavatrice, asse e ferro da stiro.
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No, non tutti gli appartamenti hanno una cassaforte a disposizione.
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Si, tutti gli appartamenti hanno biancheria e asciugamani.
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Sì, negli appartamenti trovi a tua disposizione i prodotti essenziali per la pulizia.
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Sì, la connessione internet è disponibile gratuitamente in tutte le strutture.
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Si, nei pressi degli appartamenti è disponibile un parcheggio.
In alcune strutture il parcheggio è incluso. -
Nelle strutture dove è presente la piscina, è possibile utilizzarla dalle ore 8:00 alle ore 20:00.
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Solo su richiesta, in alcune strutture è possibile aggiungere una culla.
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Le prese della corrente nelle nostre strutture sono standard italiane.
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Si, l’acqua del rubinetto è potabile.
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I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito, Stripe.
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Sì, la Tassa di Soggiorno sarà da pagare al momento dell’arrivo in struttura e sarà comunicata nei giorni precedenti.
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In fase di checkout avrai la possibilità di scegliere la tariffa che preferisci tra standard e non rimborsabile.
Standard:
Pagamento al check-in. Cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima dell’arrivo.La penale per cancellazione fino ai tre giorni precedenti alla data di inizio del soggiorno o per mancato arrivo corrisponde al 50% dell’intero importo del soggiorno. Eventuali modifiche nei tre giorni precedenti all’arrivo sono possibili solo previa conferma scritta della struttura e possono essere soggette a cambi tariffari.
Non rimborsabile:
Pagamento addebitato al momento della prenotazione. La tariffa non è rimborsabile.Non sono possibili cancellazioni o modifiche alle date di soggiorno. La tassa di soggiorno è da saldare in contanti al momento del check-in.
Standard Ville:
Puoi cancellare o modificare gratuitamente fino a 10 giorni dal tuo arrivo. La penale per cancellazione nei dieci giorni precedenti alla data di inizio del soggiorno o per mancato arrivo corrisponde al 50% dell’intero importo del soggiorno. Eventuali modifiche nei sette giorni precedenti all’arrivo sono possibili solo previa conferma scritta della struttura e possono essere soggette a cambi tariffari.
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No, non ci sono addebiti previsti. Solo in caso di tariffa non rimborsabile vi sarà un addebito.
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Le spese di pulizia variano da struttura a struttura, sarà quindi necessario specificarlo al momento della prenotazione.
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No, la tassa di soggiorno sarà pagata a parte.
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